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售后服务

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服务理念:圣启科技秉承以“以客户为中心”的服务理念,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务

服务战略:以专业的售前服务和标准的售后服务解决客户顾之忧,树立行业服务新标准

服务承诺:全国免费服务电话:18332453718  提供7天* 24小时技术支持服务;

◇远程支持

圣启科技通过网络、电话、邮件、Skype 等给用户提供远程技术支持服务;

我们通过电话、邮件、网络等提供远程技术支持,协助您及时排除系统设备异常;

您在使用产品过程中任何问题可以随时联系我们;

◇软件升级

圣启科技秉承对产品性能完善的不断追求,由专业产品团队紧跟市场应用和客户使用体验,对产品不断完善和优化,您可以咨询服务人员选择相应产品最新软件,以获得最佳的产品性能;

◇现场服务申请

为了能快速解决问题,请务必准备下面关键信息:

1) 产品型号和序列号;

2) 产品故障现象

3) 客户联系方式和地址;

◇产品返

1)拨打圣启科技服务电话:18332453718 咨询最近的维修网点和联系方式;

2)客户修或网点收件、检测、维修报价;

3)与客户确认维修;

4)维修,负载测试;

5)返回客户


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